الأسئلة الشائعة
إدارة الحسابات والأمان
- كيف يمكنني إعادة تعيين المُصادَقَة الثنائية (2FA) لديّ؟تم النشر في 15 سبتمبر 2023تم التحديث في 15 أكتوبر 202514
- كيف أقوم بتغيير تطبيق المصادقة الخاص بي؟تم النشر في 11 سبتمبر 2023تم التحديث في 9 فبراير 20264,116
- كيف يمكنني تغيير رقم هاتفي؟تم النشر في 7 سبتمبر 2023تم التحديث في 9 فبراير 202614,068
- كيف يمكنني تغيير رقم هاتفي؟تم النشر في 7 سبتمبر 2023تم التحديث في 3 نوفمبر 2025
- كيف يمكنني تغيير بريدي الإلكتروني؟تم النشر في 6 سبتمبر 2023تم التحديث في 9 فبراير 20263,961
- كيف أُحدِّث عنوان بريدي الإلكتروني؟تم النشر في 6 سبتمبر 2023تم التحديث في 15 أكتوبر 20251
- كيف يمكنني تفويض (منح التصريح باستخدام) جهاز جديد عند تسجيل الدخول؟تم النشر في 31 أغسطس 2023تم التحديث في 2 فبراير 202613,486
- كيف أربطُ تطبيقًا للمُصادَقَة (Authenticator) بحسابي؟تم النشر في 29 أغسطس 2023تم التحديث في 8 سبتمبر 202515,677
- ما هو الحساب الفرعي؟تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 27 يناير 20261,795
- ما سبب تجميد حسابي وكيف يمكنني إلغاء التجميد؟تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 15 يناير 202623,285
- كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام إصدار الويب)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 9 فبراير 2026451
- كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام التطبيق)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 9 فبراير 2026877
- كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام إصدار الويب)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 28 يناير 2026396
- كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام التطبيق)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 9 فبراير 2026350
- هاتفي المحمول لا يعمل، فماذا علي أن أفعل؟تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 27 يناير 2026456