Vanliga frågor
Konto, säkerhet och verifiering
- Varför har jag fått ett e-postmeddelande om att mitt OKX-konto kommer har stängts? Vad ska jag göra?Publicerad den 30 apr. 2026Uppdaterad den 20 maj 2026
- Hur ändrar jag mitt verifierade namn?Publicerad den 18 mars 2026Uppdaterad den 20 apr. 202630
- Varför är mitt konto begränsat och vad ska jag göra?Publicerad den 27 feb. 2026Uppdaterad den 21 maj 2026706
- Vanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)Publicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 16 mars 20263
- Vad är OKX Security Assistant?Publicerad den 15 jan. 2026Uppdaterad den 13 feb. 202650
- Så här åtgärdar du passkey-fel 50162 på Android-enheterPublicerad den 8 dec. 2025Uppdaterad den 26 dec. 20252 828
- Hur kontrollerar jag uppdateringar om mitt supportärende?Publicerad den 17 okt. 2025Uppdaterad den 21 maj 202661
- Hur navigerar jag till och anpassar meddelandeinställningarna?Publicerad den 8 okt. 2025Uppdaterad den 6 nov. 202518
- Hur går jag med i ett videosamtal med kundsupport?Publicerad den 26 aug. 2025Uppdaterad den 23 apr. 202652
- Hur lägger jag till min nödkontakt?Publicerad den 24 juli 2025Uppdaterad den 12 feb. 2026290
- Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 10 juli 202537
- Vad händer om jag ändrar mitt bosättningsland till ett land inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Australien?Publicerad den 2 juli 2025Uppdaterad den 17 nov. 2025169
- OKX EEA:s nybörjarguidePublicerad den 30 juni 2025Uppdaterad den 5 maj 202617
- Vad är KYC: Vad kan man förvänta sig och varför är det viktigt?Publicerad den 24 juni 2025Uppdaterad den 6 apr. 202661
- Hur hittar jag mitt användar-ID (UID)?Publicerad den 20 mars 2025Uppdaterad den 27 apr. 2026201
Visar 1–15 av 67 artiklar